CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2B
Ultimo aggiornamento: 31 Agosto 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2B disciplinano la vendita dei prodotti Thais Bernardes Gioielli attraverso il sito dedicato ai clienti professionali e regolano i rapporti contrattuali tra Thais Bernardes [ragione sociale completa], P.IVA 08942300966, di seguito “Thais Bernardes” o “Venditore”, e i soggetti professionali che acquistano i prodotti per finalità connesse alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, di seguito “Cliente”.
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2B si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il sito B2B Thais Bernardes e costituiscono parte integrante di ogni contratto di vendita concluso tra Thais Bernardes e il Cliente.
L’accesso all’area B2B e la possibilità di effettuare acquisti sono riservati a operatori professionali, quali, a titolo esemplificativo:
negozi e rivenditori;
società;
distributori;
agenti e operatori professionali del settore;
altri soggetti che acquistino i prodotti per finalità inerenti alla propria attività professionale.
L’accesso e l’abilitazione all’acquisto sono subordinati alla preventiva approvazione di Thais Bernardes, che si riserva la facoltà di accettare o rifiutare la richiesta di accesso al canale B2B a propria discrezione.
L’accettazione delle presenti Condizioni è condizione necessaria per effettuare ordini attraverso il sito B2B.
2. Registrazione e account B2B
Per accedere al servizio B2B il Cliente deve fornire informazioni complete, corrette e aggiornate relative alla propria attività, inclusi, ove richiesti, ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo della sede, dati di fatturazione e riferimenti del responsabile degli acquisti.
Il Cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della custodia delle proprie credenziali di accesso.
Thais Bernardes si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso all’area B2B in caso di informazioni inesatte, utilizzo improprio del servizio, violazione delle presenti Condizioni o di disposizioni di legge applicabili.
3. Prodotti e disponibilità
I prodotti disponibili per l’acquisto sono quelli presenti nel catalogo B2B al momento dell’ordine.
La disponibilità indicata sul sito è riferita alle informazioni disponibili nei sistemi di Thais Bernardes al momento dell’ordine.
Non è possibile effettuare ordini relativi a prodotti non disponibili.
Per i prodotti realizzati o approvvigionati su ordinazione, la consegna è prevista indicativamente entro 50 giorni dalla conferma dell’ordine, salvo diversa comunicazione da parte di Thais Bernardes.
I tempi indicati per i prodotti su ordinazione sono da intendersi come indicativi e possono subire variazioni dovute a esigenze produttive, approvvigionamenti, disponibilità dei materiali o altre circostanze non direttamente dipendenti da Thais Bernardes.
Eventuali variazioni rilevanti saranno comunicate al Cliente.
4. Ordine minimo
Il valore minimo del primo ordine è pari a € 2.000,00, IVA esclusa e spese di spedizione escluse.
Il valore minimo dei successivi riordini è pari a € 500,00, IVA esclusa e spese di spedizione escluse.
Non sono previste ulteriori limitazioni quantitative o di assortimento sugli ordini, salvo eventuali specifiche condizioni concordate per iscritto tra Thais Bernardes e il Cliente.
5. Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce una proposta di acquisto.
L’ordine si intenderà accettato e il contratto concluso esclusivamente a seguito della conferma da parte di Thais Bernardes.
Thais Bernardes si riserva il diritto di non accettare, in tutto o in parte, un ordine qualora sussistano motivi commerciali, produttivi, amministrativi o di disponibilità dei prodotti che ne impediscano l’evasione.
L’eventuale mancata accettazione dell’ordine sarà comunicata al Cliente.
6. Prezzi
Tutti i prezzi visualizzati nell’area B2B sono espressi in Euro, IVA esclusa e non comprendono le spese di spedizione.
Thais Bernardes si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi presenti sul sito B2B.
Le modifiche ai prezzi non si applicano agli ordini già accettati e confermati da Thais Bernardes.
Eventuali condizioni commerciali, sconti o prezzi personalizzati concessi a specifici Clienti devono essere espressamente approvati da Thais Bernardes.
7. Sconti
Per ordini di valore superiore a € 2.500,00, IVA esclusa, potrà essere applicato uno sconto del 3%, secondo le condizioni indicate nel sito o nella conferma d’ordine.
Eventuali ulteriori sconti, condizioni promozionali o condizioni commerciali differenti dovranno essere preventivamente autorizzati da Thais Bernardes.
Gli eventuali sconti non sono cumulabili con altre promozioni o condizioni speciali, salvo espressa indicazione contraria di Thais Bernardes.
8. Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini avviene mediante bonifico bancario, secondo le coordinate indicate da Thais Bernardes nella conferma d’ordine o nella relativa documentazione commerciale.
Salvo diversa condizione espressamente concordata e approvata da Thais Bernardes, il pagamento è strutturato come segue:
30% del valore dell’ordine in anticipo, al momento dell’ordine;
70% del valore residuo prima della spedizione.
L’evasione e la spedizione dell’ordine saranno effettuate esclusivamente a seguito della ricezione del saldo dovuto.
Qualsiasi diversa modalità o termine di pagamento dovrà essere preventivamente valutato e autorizzato da Thais Bernardes.
In caso di mancato o ritardato pagamento, Thais Bernardes si riserva il diritto di sospendere l’evasione degli ordini, sospendere l’accesso al servizio B2B e adottare ogni ulteriore rimedio previsto dalla legge e dal contratto.
9. Fatturazione
La fattura sarà emessa sulla base dei dati forniti dal Cliente al momento della registrazione e/o dell’ordine.
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati fiscali e di fatturazione comunicati a Thais Bernardes.
Eventuali conseguenze derivanti dall’errata o incompleta comunicazione dei dati saranno a carico del Cliente.
10. Spedizione e consegna
Le spese di spedizione sono escluse dai prezzi dei prodotti e sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto.
La spedizione viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine o concordato con Thais Bernardes.
Salvo diverso accordo, il rischio di perdita, danneggiamento o deterioramento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna della merce al vettore incaricato della spedizione.
Il Cliente è pertanto responsabile della gestione della spedizione e degli eventuali rischi connessi al trasporto dal momento della presa in carico della merce da parte del vettore.
Thais Bernardes si impegna a predisporre la merce con adeguato imballaggio e a fornire, ove disponibile, la documentazione relativa alla spedizione.
Eventuali danni visibili all’imballaggio o alla merce dovranno essere contestati dal Cliente al vettore secondo le modalità e i termini applicabili al trasporto e dovranno essere tempestivamente comunicati anche a Thais Bernardes.
11. Verifica della merce e contestazioni
Il Cliente è tenuto a verificare la merce ricevuta entro un termine ragionevole dalla consegna, verificando la corrispondenza tra prodotti ordinati e prodotti ricevuti nonché l’eventuale presenza di difetti o anomalie immediatamente rilevabili.
Eventuali difformità, prodotti errati o difetti riscontrati dovranno essere comunicati a Thais Bernardes entro 10 giorni dalla consegna, mediante comunicazione scritta corredata, ove necessario, da fotografie e da una descrizione dettagliata della contestazione.
La mancata comunicazione entro tale termine potrà comportare la decadenza dalle facoltà di contestazione previste dalle presenti Condizioni, nei limiti consentiti dalla legge.
Restano ferme le disposizioni inderogabili applicabili alla garanzia per vizi e difetti della merce.
12. Resi e prodotti difettosi
Non è previsto alcun diritto di recesso per gli acquisti effettuati attraverso il canale B2B.
Eventuali resi saranno accettati esclusivamente in caso di:
prodotto difettoso;
prodotto danneggiato prima della consegna al Cliente;
prodotto non conforme all’ordine effettuato;
e previa autorizzazione di Thais Bernardes.
Il Cliente non dovrà procedere autonomamente alla restituzione della merce senza aver prima ricevuto autorizzazione da Thais Bernardes e le relative istruzioni.
A seguito della verifica del prodotto restituito, Thais Bernardes potrà procedere, a seconda del caso, alla sostituzione, alla riparazione, all’emissione di un credito o ad altra soluzione concordata con il Cliente, nel rispetto della normativa applicabile.
La sostituzione del prodotto sarà possibile esclusivamente qualora il medesimo articolo risulti disponibile presso il magazzino Thais Bernardes.
Qualora il prodotto sostitutivo non sia disponibile, Thais Bernardes valuterà con il Cliente la soluzione applicabile al caso concreto.
Non saranno accettati resi relativi a prodotti danneggiati, modificati o utilizzati impropriamente dal Cliente o da terzi.
13. Garanzia per vizi e difetti
Agli acquisti effettuati da soggetti professionali si applica la disciplina della garanzia per vizi della cosa venduta prevista dal Codice Civile, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge e dalle presenti Condizioni.
Il Cliente è tenuto a comunicare eventuali vizi o difetti secondo le modalità e nei termini indicati al precedente articolo 11.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, incuria, manomissione, modifiche non autorizzate, normale usura, manutenzione non corretta o utilizzo dei prodotti non conforme alle loro caratteristiche e destinazione.
La verifica del difetto e l’eventuale riconoscimento della garanzia saranno effettuati da Thais Bernardes sulla base della documentazione e del prodotto restituito.
14. Diritto di recesso
Considerata la natura professionale degli acquisti effettuati attraverso il canale B2B, al Cliente non è riconosciuto il diritto di recesso previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
Eventuali resi commerciali o eccezioni potranno essere autorizzati esclusivamente da Thais Bernardes e dovranno essere preventivamente concordati per iscritto.
L’eventuale autorizzazione a un reso commerciale non costituisce precedente né comporta l’obbligo di accettare analoghe richieste future.
15. Rivendita dei prodotti
Il Cliente è autorizzato a rivendere i prodotti Thais Bernardes attraverso i propri canali commerciali, fisici e digitali, nel rispetto delle presenti Condizioni e delle indicazioni fornite da Thais Bernardes.
È espressamente vietata la vendita dei prodotti attraverso Amazon, salvo preventiva autorizzazione scritta di Thais Bernardes.
Il Cliente si impegna a mantenere una presentazione dei prodotti coerente con l’immagine e il posizionamento del brand.
16. Materiale di marketing e utilizzo del marchio
Thais Bernardes mette a disposizione dei propri Clienti professionali materiale fotografico, grafico e di comunicazione destinato alla promozione e alla vendita dei prodotti.
Il Cliente è tenuto a utilizzare, per la comunicazione relativa ai prodotti Thais Bernardes, il materiale e le indicazioni di marketing forniti o approvati da Thais Bernardes.
Il materiale può essere richiesto direttamente all’azienda secondo le modalità comunicate dalla stessa.
Il Cliente non è autorizzato a modificare, alterare o utilizzare il marchio, i loghi, le immagini, le fotografie, i testi o altri materiali di proprietà di Thais Bernardes in modo da comprometterne l’identità, la reputazione o il posizionamento.
Il marchio e tutti i materiali forniti rimangono di proprietà di Thais Bernardes o dei rispettivi titolari e vengono concessi al Cliente esclusivamente per finalità di promozione e vendita dei prodotti durante il rapporto commerciale.
17. Prezzo consigliato al pubblico
I prezzi indicati nei listini Thais Bernardes come prezzi consigliati al pubblico hanno natura esclusivamente indicativa.
Il Cliente determina autonomamente i propri prezzi di vendita al consumatore finale, nel rispetto della normativa applicabile.
Thais Bernardes potrà comunicare periodicamente prezzi consigliati e indicazioni commerciali relative al posizionamento dei prodotti.
18. Vendita internazionale
Thais Bernardes può effettuare vendite dirette a Clienti professionali situati in qualsiasi Paese del mondo, previa approvazione del Cliente e dell’ordine.
Per le vendite internazionali, eventuali dazi, imposte, oneri doganali, costi di importazione o altri costi applicabili nel Paese di destinazione saranno a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto.
Il Cliente è responsabile della verifica degli eventuali requisiti normativi applicabili all’importazione e alla rivendita dei prodotti nel proprio Paese, salvo gli obblighi che per legge restano a carico di Thais Bernardes.
19. Proprietà intellettuale
Tutti i marchi, loghi, immagini, fotografie, testi, disegni, elementi grafici, cataloghi e altri contenuti relativi a Thais Bernardes e ai suoi prodotti sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.
L’acquisto dei prodotti non comporta il trasferimento al Cliente di alcun diritto di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei materiali Thais Bernardes per finalità diverse dalla promozione e vendita autorizzata dei prodotti, salvo preventiva autorizzazione scritta.
20. Sospensione e cessazione del rapporto commerciale
Thais Bernardes si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso all’area B2B e/o interrompere il rapporto commerciale con il Cliente in caso di:
mancato o ritardato pagamento;
violazione delle presenti Condizioni;
utilizzo non autorizzato del marchio o dei materiali Thais Bernardes;
vendita dei prodotti attraverso canali non autorizzati;
utilizzo improprio dell’area B2B;
comportamenti che possano arrecare danno all’immagine o alla reputazione del brand;
altre violazioni degli obblighi contrattuali o di legge.
La sospensione o cessazione del rapporto non pregiudica i diritti maturati dalle parti relativamente agli ordini già conclusi.
21. Forza maggiore
Thais Bernardes non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tali circostanze siano dovute a eventi imprevedibili o comunque fuori dal proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, incendi, guerre, scioperi, interruzioni delle forniture, problemi logistici, guasti, interruzioni dei servizi di comunicazione, provvedimenti delle autorità o altri eventi di forza maggiore.
In tali casi Thais Bernardes si impegnerà a informare il Cliente e, ove possibile, a individuare una soluzione alternativa.
22. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Thais Bernardes non sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto, mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o altri danni indiretti derivanti dall’utilizzo o dalla rivendita dei prodotti.
Il Cliente è responsabile della corretta conservazione, esposizione, utilizzo e rivendita dei prodotti successivamente alla consegna.
Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge.
23. Privacy
Il trattamento dei dati personali del Cliente e dei suoi referenti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito B2B.
24. Modifiche alle Condizioni
Thais Bernardes si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita B2B.
Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione o comunicazione.
Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle accettate dal Cliente al momento della conclusione del relativo contratto.
25. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2B sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni e dei singoli contratti di vendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatti salvi eventuali diversi criteri inderogabili previsti dalla legge.
26. Accettazione delle condizioni
Il Cliente dichiara di aver letto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita B2B prima di effettuare qualsiasi ordine.
L’invio dell’ordine attraverso il sito B2B comporta l’accettazione delle presenti Condizioni.
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